NURUL NATASHA BINTI KHAIRRUDIN

Title: Reflection For 2CT18 Festival

Name: Nurul Natasha Binti Khairrudin

Matric No: A15KE0281

            A good team working is the one with high performance and high relationship. I think my group is capable for high-task assignments. I think my group is unique because every member has their own unique character that actually complement to each other. It shows the important of a team composition. We need to choose the right members in order to produce a high-performance team. Perhaps, I was quite lucky to be put in the same team with them. I think both task component and relationship component are as equally important even though many would think that the task component would be more important than the relationship one.           

            Strong relationship that we built along the assignment progress for 2CT festival 2018 is eventually makes my team members become a high-task team. Actually, after the project assignment we become closer as a team because we already have a feeling of belonging to each other. We want to ensure that everyone give the best as a team. Good communication is also the key which are used to communicate well with all team members and during the festival which we used to communicate with primary school’s student. Besides, I think everyone played their role along the progress of this project. We also constantly messaging each of the team members in the Whatsapp group to remind them for meeting and do not slack off.

            Personally, what I think I contribute well was I am, reliable, efficient, disciplined and conservative. Furthermore, I am a strategic person who can see all options that available and judge opinions correctly. On top of that, I am a good listener to others’ opinions and feedback. I love my team because we definitely grow as individual but can work efficiently as a team. We have put in much effort to make sure that every person gives a good content of input. We share our idea together so that everyone has good quality content. From that, we actually put away our ego. How this is possible is because our team has developed a strong relationship during the assignment progress.

            Sometimes, some members would need to do more than the others. I think it is necessary to sacrifice our personal time for the sake of our team. After completing this group assignment together, I believed that a good relationship is the key to become a high-task performance. I think discipline what could be improved in future. There was longer deadline available for us to complete this assignment so it is possible for us to slack off at the beginner of the date. However, I want to ensure that if I get a group assignment with shorter deadline in the future, I will make sure that each member would have better discipline so that the task will be carried out properly and on time.

Drawing Out

• The skill of eliciting  group member’s comment
• encourage them to talk

 why need encourage them to talk:

• Tujuan sesuatu kumpulan adalah untuk mendapatkan idea daripada setiap ahli.
• menjadi satu masalah kepada ahli kumpulan
• Perlu dilakaukan pada awal sesi untuk mengelakkan member terbiasa dengan tidak bercakap di dalam kumpulan tersebut

 Faktor ahli Senyap:

Takut

• terlalu risau dengan pandangan orang lain terhadap dirinya.
• perfectionist
• takut akan komen negatif
• malu

Proses pemikiran

• Ahli berfikir tentang proses interaksi kumpulan
• Melihat persekitaran
• Pick up facial expression (membayangkan sesuatu)
• Silent (Productive) – reflection diri

Semula jadi senyap

• Lebih suka mendengar daripada bercakap.

 Not mentally present

• Pemikiran tidak berada di dalam kumpulan seperti meikirkan tentang perkara lain atau masalah yang sedang dihadapi.
• Fizikal ada di sesi tetapi mental berada di luar sesi.

Tidak bersedia

• (Discussion, education, and task group)

Berada dalam kekeliruan

• tentang proses, tujuan kumpulan

Tidak mudah percaya

• Tidak suka berada dalam kumpulan.
• Tidak menunjukkan komitmen
• Jadi mereka cenderung untuk diam

 Direct Method

• Bertanya jika ingin memberi pendapat atau komen

Drawing Out Delicately

• Memberi izin untuk bercakap
• Memanggil ahli secara beramai-ramai untuk bercakap bukan hanya penyenyap.
• Ketua boleh menggunakan kontak mata samada dia nak bercakap ataupun tak.
• Tidak memalukan sewaktu approah mereka untuk bercakap
• Mengekalkan kontak mata
• Memberikan perhatian kumpulan tertunpu kepada penyenyap.

 Use of dyads 

• Diam terlalu lama.

Use of round

• menyuruh setiap ahli memberikan komen

Use of written

• menyiapkan task menulis
• membuat list
• mengisi atau menjawab soalan

Menggunakan mata

• Elicit comments (by establishing eye contact with them & holding that contact for a few seconds)

Menggunakan pergerakan

• Bertanya kenapa dia meletakkan diri mereka dalam keadaan sedemikian rupa.

PENUTUP

• Cutting off / Drawing Out (essential skills for good group leading)
• Knowing how & when to draw out/cut off members that improves the quality of the group
• Banyak involvement dari setiap ahli

Cutting Off

Leader’s stopping a member from talking, mencelah, blocking

Tujuan:

• memberi peluang kepada member lain untuk bercakap.
• untuk mengalih arah perbincangan kumpulan kepada yang lebih baik,, contoh: cerita perkara lain.
• untuk melindungi seseorang member daripada komen negatif atau daripada diattack oleh member lain.

 Leader mesti ada:

--willingness and abilities untuk cutting off bila ada member yang conquer.

 Situasi yang perlu menggunakan “cutting off” dalam group.

• When a member has the floor but is either rambling, storytelling, or avoiding going deep.
• Bila member berkata sesuatu yang tidak sesuai/tidak betul.

Kepentingan cutting off

• Timing: leader perlu stopkan ahli sebelum berleter/berhujah panjang, memberi nasihat yang tidak membantu

• Penggunaan suara: Bukan untuk menghina, tapi untuk menghentikan sesuatu yang tidak membantu (intonasi yang tidak sesuai, walaupun perkara itu betul)

• Clarifying: sangat penting untuk diberitahu pada sesi yang  pertama seperti (peranan leader yang boleh memberhentikan segala percakapan yang tidak sesuai atau terlalu panjang)

           :menghentikan percakapan member dalam sesi

           :perlu dijelaskan kepada member ucapannya diberhentikan

• Nonverbal Signal (Cop, High 5, the leader’s avoiding eye contact (Let member know that he want the member to stop, slight gesture)

2) Cut and stay with the person

• 1) Tanya soalan: (Macam mana group tolong awak dengan ni? Kalau diberi 5 minit untuk bincang perkara ini, what would be helpful?

3) Cut and stay with the topic

4) Cut and Leave the person and the topic

Activities in class:

1) When a member’s comment conflict with the group’s purpose.

2) When a member is saying something hurtful.

3) When a member is saying something inaccurate

4) When the leader wants to shift the focus

5) When it is near the end of the session

6) When members are arguing

7) When members are rescuing other members 

 Pada minggu ini, kami pelajar perempuan telah melakukan sesi yang terakhir iaitu sesi yang ketiga di Baitus Solehah. Pada minggu ini, kmai melakukan aktiviti yang dicadangkan oleh dr nasir diamana setiap penghuni dikehendaki mengisi satu borang soal selidik. borang soal selidik ini terdiri daripada skala 1 hingga 3. kebanyakan soalan memfokuskan kepada keadaan negatif dan perasaan mereka pada minggu tersebut. Setelah penghuni selesai mengisi, leader bersedia untuk bertanyakan soalan yang diberikan skala 3 iaitu skala tertinggi. Seperti biasa, terdapat penghuni yang menangis. Kebanyakan daripada mereka telah mewujudkan hubungan yang sangat baik dan rapat dengan kami. Mereka dapat bercerita dengan sangat banyak. Sebagai kaunselor yang masih menuntut di universiti, saya berasa amat terharu dengan kejayaan saya melalui pengalaman ini yang sedikit sebanyak memberikan perubahan ke arah positif dalam diri saya. Semasa ingin pulang, kebanyakan penghuni berasa sedih kerana tidak dapat berjumpa lagi dan diharap dapat bertemu pada masa akan datang.

Pada minggu kedua di Baitus Soleha. Suasana sedikit ceria berikutan keseluruhan penghuni telah mengenali diri kami. pada minggu kedua kami melakukan aktiviti dyad. Seperti biasa kami duduk di dalam kumpulan kecil. Melalui aktivit ini, semua penghuni telah diberikan satu situasi dan perlu memejamkan mata. setelah selesai, mereka perlu berkongsi bagaimana cara untuk menyelesaikan masalah berdasarkan situasi berkenaan. Hal ini dilakukan bagi memupuk setiap ahli untuk memeulakan bicara. Alhamdulillah, semua penghuni di dalam kumpulan kami melakukan perkongsian yang baik termasuk seorang penghuni yang tidak mahu bercakap pada minggu yang sebelumnya. Kelihata semua penghuni berasa lega setelah melalakukan perkongsian. setelah dua minggu, saya berasa lebih konfiden dalam mengendalikan sesi dan memupuk kemahiran kaunseling yang telah dipelajari. Saya sangat gembira  dengan pengalaman yang diberikan.

Pada minggu ini, kami telah menjalankan sesi kaunselling kelompok di rumah Baitus Soleha di Skudai, Johor. Perkara ini merupakan suatu pengalan baru kepada saya dan rakan-rakan. Pada mulanya, saya berasa agak berdebar kerana merupakan kali pertama melakukan kaubseling kelompok di luar kawasan universiti. Pada minggi itu, saya dan rakan-rakan telah melakukan aktiviti latihan menggunakan props. Terdapat penghuni yang agak teruja dan ada juga yang seakan-akan tidak bersedia menerima kunjungan kami. Baitus Solehahterdiri daripada penghuni wanita yang hamil anak di luar nikah. Props yang kami gunakan adalah tanah liat. Setiap penghuni diminta untuk membentu satu bentuk gambaran melalui tanah liat benda yang paling diingati yang menggambarkan perasaan mereka sekaran, Kemudia, mereka diminta untuk bercerita berkenaan gambar yand dientuk. Alhamdulillah, aktiviti ini berjalan dengan lancar dan terdapat ramai ahli yang sudi berkongsi dan bercerita panjang lebar. Terdapat juga penghuni yang menglirkan air mata disebabkan masalah keluarga dan sebagainya. Namun terdapat seorang penghuni yang tidak bersedia uuntuk berkongsi apa-apa dan hanya menjawb pendek pertanyaan kami. Namun aktiviti ini dianggap berjaya walaupun kali pertama baru berjumpa dan diharap dapat dibangunkan dengan lebih baik pada sesi seterusnya.

Senaman

Bersenam

1. Kelebihan dan contoh bersenam: 

• Dapat meningkatkan  tahap keselesaan: contohnya, aktiviti dyad boleh meningkatkan rasa selesa dan lebih bersedia pada awal sesi bagi mereka yang belum pernah mengenali antara satu sama lain.
• berborak bersama2 sebelum meneruskan sesi yang berikutnya.
• Beri maklumat2 yang berguna kepada leader
• dilakukan dalam bulatan
• Leader beri satu ayat yang menggambarkan diri sendiri atau masalah
• Bantu generate perbincangan and focusdalam kumpulan
• Berkongsi pengalaman boleh meningkatkan penglibatan peserta atau member
• Merangsang minat dan tenaga dalam kumpulan
• Boleh menukarkan focus. sebagai contoh, tukarkan focus mereka apabila merasakan topik baru diperlukan.
• Fokus dengan lebih mendalam
• Menyediakan peluang untuk dapatkan pengalaman pembelajaran.
• Mewujudkan keseronokan dan mood relaks/santai

2. Kesalahan

• Menggunakan masa yang terlalu lama 

3. Bila perlu menggunakan exercise dan opening

• Pada setiap permulaan sesi, gunakan opening name and information around.
• Tahu tujuan atau aktiviti yang dibuat

Time spent personalizing (tujuan)

processing (kenapa)

1. Cara Untuk Memulakan Sesuatu Kumpulan

• Ketua kumpulan mestilah mesra, percaya dan memahami
• Impression perlu baik walupun ada perasaan sebaliknya
• Sesetengah kumpulanperlu formal

 Kesalahan yang selalu dilakukan

• Pengenalan terlalu lama
• Suka Judges yang mewujudkan rasa bersalah

 Sesi pertama:

• Brief statement
• Buat exercise pengenalan diri anataranya dengan melukis

• Start with long opening statement tentang tujuan atau conduct introduction exercise (3-5 minit)
• Memperkenalkan latar belakang diri kaunselor
• Beritahu ahli kumpulan  tujuan kumpulan ditubuhkan.
• Leader akan sediakan bahan  untuk membincangkan tajuk dalam kumpulan.
• Kemudian leader akan menyuruh setiap ahli perkenalkan diri.

• Start with long opening statement, then get right into content the group.
• Leader akan mulakan dengan content, kerana disini klien sudah kenal leader dan beritahu kepada leader masalah mereka.
• Education, task group

Kelemahan: Mengambil masa yang sedikit lama

• Start with a brief statement about the group; then have the members form dyads
• Peranan pada leader.
• Minta seseorang member memberitahu pendapat member lain.

• Start with a brief statement about the group; then have members fill out a short sentence-completion form
• Leader dan ahli dah kenal antara satu sama lain dan terus memulakan sesi yang kedua.
• Ahli diberi beberapa soalan oleh leader untuk diisi tempat kosong

• Start with an introduction exercise
• Leader akan buat exercise
• Ada 2 tujuan :
• supaya member perkenalkan diri
• Fokus pada content. Minta persepsi daripada members dalam 2-3 ayat sahaja berkaitan dengan content atau mengambarkan perasaan mereka.

2. Helping members get acquainted

1. Education/ discussion purposes- help members remember names
2. Growth/task/support groups- share relevant information about themselves

Leader may also have members share

1. Reason for attending the group (niat)
2. Expectation of the session

3. Setting a Positive Tone

1. Intonasi kena sesuai dengan keadaan.
2. Enthusiastic (Positive Tone)

1. Dos’

• Get everyone to share (bagi peluang semua orang berkongsi)
• Get Enthusiastic (Energy, bersemangat walaupun sakit)
• Be warm
• Get control early and let people see you incharge the group

1. Don’ts

• Biarkan group focus kepada benda negative
• Hanya seoramg yang menguasai sesi
• Biarkan member attack antara satu sama lain
• Menganggap diri berkuasa (authoritarian/demanding)

4. Clarifying the purpose

5. Explaining The Leader Role

6. Explaining how the group will be conducted

• Leaders should clarify during the first session how they plan to conduct the group.

7. Helping members verbalize expectation

8. Drawing out members during First Session

• Jangan paksa untuk membuat mereka bercakap
• Written Exercise (Member lebih selesa)
• Beri skala 1-10 tahap keselesaan.

9. Helping Members Verbalize Expectations & Use of Exercises During the First Session

10. Checking out the comfort level

11. Explaining the group rules (The leader make the rules)

12. Explaining Terms
13. Assessing Members’ Interaction Styles
14. Being Sensitive to Multicultural/Diversity Issues and Any Dynamics That May Be Present.